售后服務(wù)
我公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系,，在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴(yán)格的措施和完善的技術(shù)力量,，能保證產(chǎn)品到哪里，服務(wù)隊(duì)伍就到哪里,。以盡可能的滿足用戶對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求,。公司有自己的售后服務(wù)部，這樣為用戶及時(shí)處理設(shè)備使用中的問題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
其主要措施如下：
1,、對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行三包，在三包期內(nèi),，如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題公司包修,、包換、包退,；對(duì)由于其它原因造成的問題,，公司協(xié)助用戶解決。保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn),，把事故損失降低,。
2、重大設(shè)備的安裝,、調(diào)試,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由公司人員上門服務(wù)，以解決用戶的各種問題,。
3,、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，定期實(shí)行質(zhì)量跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
4、配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)管理工作,，可隨時(shí)向用戶以成本價(jià)提供本公司產(chǎn)品的備件及附件,。
5、堅(jiān)持質(zhì)量為本,、用戶至上的原則,，隨時(shí)聽從用戶的召喚，當(dāng)需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，我公司保證盡快幫助用戶解決
